刘雯以其丰富的工作经历和阅历为大家讲述了酒店行业精英所需要的“硬技能”和“软技巧”，她以其自身魅力向我们诠释了何为酒店行业精细的服务理念
在演讲中说到:目前酒店国际化的程度越来越高、酒店使用的高科技手段越来越多，酒店需要的人才越来越强调软实力。期望千禧一代的大学生，在学校学习的过程中，要勤于思考，善于归纳总结，做事情关注细节，更针对性的给大家提供了酒店职业生涯发展建议。
此次讲座，让旅游管理专业学子对酒店行业有了一个更为直观和充分的认识，更让他们对酒店的职业生涯规划有了一个明确和清晰的思路。
供稿：经济与管理学院 陈莉 尹富玉
